ورزشکاران حرفه ای، خرید انواع مکمل های بدنسازی را از آمازون بخواهید
خریدی بدون دغدغه از اصالت کالا
بامازون راهی برای خرید جدیدترین لوازم الکترونیکی از آمازون
اصالت کالا، کیفیت برتر، خریدی آسان
سفری لذت بخش به دنیای رایحهها، عطرهای زنانه و مردانه با رایحه های گرم و سرد
انتخابی آسان از میان دنیای عطر و ادکلن آمازون
جدیدترین محصولات
مشاهده همه
پرطرفدارترین محصولات
مشاهده همه
رژیم غذایی و تغذیه
مشاهده همه
سوالات متداول
چرا سایت بامازون قیمت برخی از کالاها را به صورت اتوماتیک محاسبه نمی کند؟ و یا پس از قرار دادن لینک محصول در وبسایت با پیغام ( محصول مورد نظر یافت نشد ) روبرو می شوم؟
این اتفاق چند دلیل دارد. کالا در آمازون موجود نباشد. امکان دارد قیمت به صورت اتوماتیک از آمازون در اختیار سایت بامازون قرار نگیرد. کالا نو نباشد. کالا جزو اقلام ممنوعه باشد. کالا قیمت قطعی نداشته باشد و یا مزایدهای (place bid) باشد. در این مواقع میتوانید با ارسال لینک کالای مورد نظر به پشتیبانی سایت بامازون در خصوص شرایط خرید کالا، اطلاعات لازم را کسب نمایید.
سفارشی را در سایت بامازون ثبت کردم. بلافاصله پس از آن، کالا در سایت ناموجود شد. آیا سفارش من لغو خواهد شد؟
پس از ثبت سفارش مشتری در سایت بامازون درخواست خرید در اسرع وقت در سایت آمازون ثبت میشود. ولی بعضا آمازون درخواستهای خرید را به دلایل گوناگونی لغو نموده و یا ممکن است موجودی محصول تمام شده باشد. در این صورت شرکت بامازون مسئولیتی در قبال تهیه محصول ندارد و با مشتری جهت استرداد وجه پرداخت شده (مطابق قوانین برگشت از فروش) هماهنگیهای لازم انجام میشود.
آیا قیمت اعلام شده در سایت بامازون مبلغ نهایی است؟ یا وجهی جداگانه دریافت خواهد شد؟
قیمت اعلام شده در سایت بامازون در صورتی که وزن محصول به درستی درج شده باشد، همان قیمت نهایی تا درب منزل شما است و بعد از پرداخت این مبلغ و تایید سفارش، هیچ هزینهی دیگری از شما دریافت نخواهد شد. بنابراین نوسانات ارزی هیچ تاثیری در قیمت کالای خریداری شده از بامازون نخواهد داشت. اما چنانچه تا ۲۴ ساعت پس از ثبت سفارش، قیمت کالا بیش از ۲۰ درصد در سایت مرجع (قیمت ارزی) افزایش یابد، در این صورت مابقی این وجه از مشتری دریافت میشود.
دریافت فاکتور رسمی از بامازون به چه نحوی است؟
اشخاص حقوقی، سازمان ها و شرکت ها جهت خرید از بامازون موظف هستند که در زمان خرید این مساله را اطلاع رسانی نمایند تا فاکتور درخواست خریدار تکمیل گردد. بامازون امکان ویرایش و یا تغییر اطلاعات پس از آن برای مشتریان را ندارد. لذا متقاضیان دریافت فاکتور رسمی می بایست در زمان ثبت سفارش در سایت بامازون اطلاعات خود را به عنوان شخص حقوقی ثبت نمایند و مشخصات سازمان و یا شرکت خریدار را درج کنند. بنابراین امکان هیچ گونه ویرایش اطلاعات پس از ثبت خرید و یا در هنگام دریافت کالا از طرف بامازون مقدور نیست.
آسیب دیدگی بسته بندی کالا جزو ضمانت بامازون محسوب می شود؟
با توجه به این که سفارشات مشتریان بامازون به صورت انبوه به ایران ارسال میشود، ممکن است جلد، کاور و بستهبندی برخی از محصولات با آسیب دیدگی مواجه شوند که این محصولات قابل بازگشت نمیباشند.
هزینه مرجوعی کالا به دفتر بامازون بر عهده کیست؟
پس از اثبات معیوبی، برای مرجوعی آن از پست پیشتاز استفاده نمایید، در غیر اینصورت هزینه به عهده مشتری است. ولی هزینه پست پیشتاز با ارائه فاکتور و قبض شرکت پست ایران، مورد تایید بوده و وجه به حساب مشتری واریز میشود.رسید پستی را به همراه بسته ارسال نمایید.
بررسی کالای مرجوعی به بامازون چگونه است؟
ملاک تشخیص برای وجود ایراد در محصولات، نظر کارشناسان خدمات پس از فروش و قوانین برگشت از فروش بامازون میباشد. شرکت بامازون پس از ۱ هفتهی کاری بعد از دریافت کالا از مشتری، نتیجهی بررسیهای کارشناسی را به مشتری اعلام خواهد کرد.
تا چه زمانی فرصت دارم تا خرابی کالای دریافتی را به بامازون اطلاع دهم؟
چنانچه پس از دریافت کالا، هرگونه ایراد یا مغایرتی نسبت به محصول سفارش داده شده، ملاحظه کردید این موضوع میبایست طی 48 ساعت به صورت تلفنی به واحد خدمات پس از فروش بامازون اطلاع داده شود.
بامازون چه کالاهایی را موجود دارد؟
ما هیچ محصولی را موجود نداریم و بر اساس سفارش شما، کالا را از سایت آمازون، خریداری میکنیم و در ایران تحویل میدهیم.
استوک بودن کالا در آمازون به چه معناست؟
عبارت In Stock در صفحه محصول در سایت آمازون به معنی موجود بودن محصول در انبار است و به معنای رایج دست دوم (استوک) بودن محصول نیست.
آیاامکان خرید از سایت های چینی مانند علی بابا و علی اکسپرس وجود دارد؟
(به صورت عمده) امکان خرید کالاهایی در آمازون که مبدا ارسال آنها چین است، برای بامازون وجود ندارد. همچنین در بین سایتهای چینی، تنها خرید از سایت علیاکسپرس امکانپذیر میباشد.
آیا امکان خرید گوشی تلفن همراه از بامازون وجود دارد؟
به دلیل قوانین رجیستری و نیاز به مجوز واردات گوشی تلفن همراه، امکان خرید موبایل و هر دستگاهی که سیمکارت میخورد، وجود ندارد.
مقالات وبلاگ
مشاهده همه
ورود یا ثبت نام
برای ورود به پنل کاربری یا ثبت نام در سایت، شماره
موبایل خود را وارد کنید.
ثبت نام شما به منزله پذیرش قوانین و مقررات
بامازون میباشد.